ΟΡΟΙ ΣΥΝΕΡΓΑΣΙΑΣ
Με αυτή την επιλογή θα παραλάβετε το δέμα σας είτε με δικά μας μέσα, είτε με μία από τις 5 διαθέσιμες εταιρείες courier που συνεργαζόμαστε. Η παράδοση γίνεται εντός 1 με 6 εργάσιμες ημέρες ανάλογα την περιοχή στην οποία βρίσκεστε.
Σε περίπτωση που επιλέξετε πληρωμή με αντικαταβολή η χρέωση της αντικαταβολής είναι 3,00 ευρώ.
Το κόστος μεταφορικών για βάρος έως 3 κιλά είναι 4,00ευρώ για το Ηράκλειο και 7,00ευρώ για την υπόλοιπη Ελλάδα εκτός από τις δυσπρόσιτες περιοχές όπου το κόστος μεταφορικών είναι 6,50 Ευρώ.
Σε περίπτωση όπου το βάρος του δέματος είναι άνω των 3 κιλών, τότε τα μεταφορικά επιβαρύνονται με κόστος 1,00ευρώ ανά επιπλέον κιλό και για τις δυσπρόσιτες περιοχές 1,50 Ευρώ ανά επιπλέον κιλό.
Η επιλογή αυτή αφορά αποστολή δώρου σε διεύθυνση τρίτου. Kατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στο ταμείο επιλέγετε την διεύθυνση αποστολής που επιθυμείτε να σταλούν τα είδη ως Δώρο.
Στους χρόνους και το κόστος αποστολής ισχύουν τα παραπάνω με την περίπτωση αγοράς με χρεωστική/ πιστωτική κάρτα ή Paypal καθώς σε αυτή την περίπτωση δεν δίνεται η επιλογή αγοράς με αντικαταβολή.
Τα στοιχεία του παραλήπτη του δώρου δεν θα χρησιμοποιηθούν από εμάς, παρά μόνο για την αποστολή του δώρου. Επίσης, ο παραλήπτης του δώρου δεν θα λάβει την απόδειξη αγοράς η οποία θα σταλεί σε εσάς μέσω email. Η διεύθυνση του παραλήπτη θα αποθηκευτεί στις διευθύνσεις σας από όπου και μπορείτε να τη διαγράψετε αν το επιθυμείτε.
Σε περίπτωση επιστροφής, το ποσό θα πιστωθεί στον δικό σας λογαριασμό. Στην περίπτωση αυτή ισχύει ό,τι αναγράφεται παραπάνω για τους τρόπους αποστολής και επιστροφής χρημάτων.
Άμεση Τραπεζική Μεταφορά
ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ ΕΛΛΑΔΟΣ GR1601102030000020339833236
(Δικαιούχος Λουλακάκη Εμμανουέλα-Χριστίνα)
Αν επιλέξετε πληρωμή απευθείας στον τραπεζικό μας λογαριασμό, παρακαλούμε χρησιμοποιήστε το ID της παραγγελίας σας ως αποδεικτικό πληρωμής. Η παραγγελία σας δε θα αποσταλεί μέχρι να γίνει εκκαθάριση του ποσού στο λογαριασμό μας.
Αντικαταβολή
Πληρωμή στον Courier με την παράδοση της παραγγελίας, μετρητά, χωρίς πιστωτική κάρτα.
PayPal
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας μέσω της ασφαλής πλατφόρμας PayPal. Στο περιβάλλον της PayPal, ανακατευθύνεστε με την ολοκλήρωση της παραγγελίας.
Παραλαβή από το κατάστημα
Μπορείτε να εξοφλήσετε την παραγγελία σας και να παραλάβετε τα προϊόντα σας από το κατάστημά μας.
Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ολόκληρη την παραγγελία ή μέρος αυτής εντός 14 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία που την παραλάβατε.
Θα πρέπει το προϊόν να βρίσκεται σε άρτια κατάσταση, όπως το παραλάβατε και να μην έχουν αφαιρεθεί οι ειδικές σημάνσεις (καρτελάκια/barcode). Για λόγους υγιεινής, προϊόντα όπως π.χ. σκουλαρίκια κ.λπ.) δεν επιστρέφονται. Επίσης δεν επιστρέφονται προϊόντα που έχουν κατασκευαστεί κατά ειδική παραγγελία σύμφωνα με τις προδιαγραφές που έχετε ορίσει.
Η επιστροφή θα γίνεται δεκτή μόνο κατόπιν έγκρισης της εταιρείας. Η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση σε αντικατάσταση αυτών.
Εάν επιλέξετε αντικατάσταση ενός προϊόντος με ένα άλλο, η αποστολή του νέου προϊόντος επιβαρύνεται με τη χρέωση των μεταφορικών (αναλόγως την περιοχή παραλαβής και το βάρος του δέματος, όπως αυτές αναφέρονται στις χρεώσεις μεταφορικών) συν την όποια διαφορά μεταξύ των προϊόντων εάν υπάρχει. Συμψηφισμός διαφοράς τιμής με μεταφορικά δεν είναι εφικτός.
Κάθε επιστροφή γίνεται αποκλειστικά μέσω εταιρείας courier που θα σας υποδείξουμε μετά από επικοινωνία μαζί σας.
Οι επιστροφές πραγματοποιούνται μόνο αφού έχει προηγηθεί επικοινωνία μαζί μας στα στοιχεία επικοινωνίας και αποκλειστικά με την διαδικασία που θα σας υποδείξουμε. Σε περίπτωση που δεν ακολουθηθεί η διαδικασία που σας υποδείξαμε δεν είμαστε υποχρεωμένοι να παραλάβουμε και να πραγματοποιήσουμε την αλλαγή σας πάρα μόνο εάν η χρέωση αποστολής έχει πληρωθεί από εσάς.
* Στην περίπτωση εθνικών αργιών, ενδέχεται να υπάρξει καθυστέρηση στην παράδοση των παραγγελιών ανεξάρτητα από τον τρόπο αποστολής που έχετε επιλέξει.
Εάν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων μπορείτε να κάνετε αίτηση μέσω του ηλεκτρονικού μας καταστήματος, στέλνοντας email στο info@vlart.gr
Γράφοντας τον τραπεζικό λογαριασμό, το όνομα του πρώτου δικαιούχου (πρέπει να είναι ίδιο με αυτόν που έκανε την παραγγελία) και την τράπεζα στην οποία ανήκει ο λογαριασμός.
Από τη στιγμή που θα λάβουμε το αίτημά σας, η επιστροφή χρημάτων θα γίνει εντός 15 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του δέματος σας, στον τραπεζικό λογαριασμό που θα δηλώσετε.
Τα έξοδα είναι 5 ευρώ καθώς αυτή η χρέωση είναι μέρος των εξόδων (αποστολές – τραπεζικές προμήθειες κ.λπ.). Σε περίπτωση που αναλάβετε με δική σας χρέωση την αποστολή του δέματος σε εμάς τότε το ποσό των εξόδων επιστροφής είναι 0,0 ευρώ
Σε περίπτωση που το προϊόν που σας παραδοθεί είναι λανθασμένο (δηλαδή δεν είναι το προϊόν της παραγγελίας σας) ή είναι ελαττωματικό, μπορείτε να επικοινωνήστε με το ηλεκτρονικό μας κατάστημα εντός 14 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του, στα στοιχεία επικοινωνίας, ώστε να προγραμματιστεί η παραλαβή του λανθασμένου προϊόντος με έξοδα που θα επιβαρύνουν εμάς και να συμφωνηθεί η παράδοση του σωστού προϊόντος που έχετε παραγγείλει (συμπεριλαμβανομένων των εξόδων αποστολής).
ΠΑΡΑΤΗΡΗΣΕΙΣ
Οι παραγγελίες αποστέλλονται από το κατάστημά μας εντός 3 εργάσιμων ημερών. Σε περίπτωση όπου η παραγγελία καταχωρηθεί Παρασκευή ή Σάββατο, τότε η αποστολή θα υλοποιηθεί εντός 3 εργάσιμων ημερών από την αρχή της επόμενης εβδομάδας.
Σε ενδεχόμενη καθυστέρηση παράδοσης των παραγγελιών, με υπαιτιότητα της courier λόγω κακών καιρικών συνθηκών ή άλλης αιτίας, η εταιρία μας δεν αναλαμβάνει την ευθύνη
